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本公司坐落于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,欢迎惠顾!博慧达企业管理咨询有限公司主要生产 广东汕头GJB9001C认证等。 一直以来公司将自己产品提供广大客户,同时也受到广大客户的好评,生产设备和管理经验,使产品质量得以进一步提高,多年来生产的产品深得广大商家、顾客、工程建设单位的一直好评和青睐。 经营理念为诚实守信理念,科学的营销理念,发展市场的理念,朴素的双赢理念,良好的沟通理念,相互的学习理念服务。
ISO20000和ISO27001整合思路
将两个体系作为一个整体的体系来建设,这样终只有一套体系文件。主要思路是:
1. ISO20000、ISO27001、ISO9000具有相同的文档体系结构:定义相同的体系文档结构,包括管理层承诺、目标、方针、组织架构、管理体系要求和PDCA等方面的要求,这种文档体
系以满足标准的共同要求。
2. ISO20000和ISO27001在息方面具有交叉内容,而ISO27001在息方面完全覆盖ISO20000中息的要求部分,同时一个企业只能存在一种标准,因此,息安
全主要以ISO27001构建为主,同时考虑ISO20000的息的要求,做好两个标准的接口。
ISO20000认证体系流程设计过程中,重点评估以下领域:
(1)流程应具备可执行性,并根据组织自身的特点,有针对性地突出部分课题和内容
(2)重点考虑流程实施后可能会产生的风险,以及现有流程和未来流程之间的变化
(3)流程设计的重点内容之一是将流程管理文档中的质量控制根据实际情况具体化,即PDCA中的C(检查)
(4)单个流程设计需横向兼顾相关流程, 方式是由统一的设计小组进行设计,成员可包括各流程管理人员、专家和用户等
(5)各流程中所设计的角色需要能落实到具体人员,并充分考虑流程横向的考核与部门间纵向的考核之间的结合,推动组织矩阵式管理,避免流程“流产“或”流”于形式
(6)流程设计的内容需要以管理办法等形式书面体现,即和文档编制工作结合,将管理流程逐步固化